電子書籍運営企業
商業サイト UI/UX改善・パーソナライズ
競争の激しい電子書籍業界でよりユーザーに良質な経験を与えるためのUI改善を実施。KPI目標：書籍売上総額103%UP
ポイント
- 売上の大半はコンテンツに左右される
- ヘビーユーザーの行動を分析して売上増に繋がるポイントを抽出
- 蓄積した分析データからユーザーごとのレコメンドを表示
今や数多くのブランドが存在する電子書籍の中でもコミックを中心としたECは競争が激しく、人気のコンテンツを届ける他、いかにサイトの利用に価値を持たせるかがとても重要でした。会員登録をせずに読める無料コンテンツも数多く存在する為、まずは購入経験があるかないか、また1回のみの購入か複数回購入しているかというようにユーザーを分類してその行動を分析し、いかにヘビーユーザーが辿ったフローを経験させるかを考えたUI設計や、そのデータを元にユーザーにマッチしたレコメンドの表示などを行った結果単月では目標である売上103%を達成し、その後安定して上昇傾向を保つ事ができています。
- 主な役割：PM、ディレクター、ABテストプランナー
- 担当領域：WBS作成、サイト分析、制作ディレクション
プロジェクト（PJ）概要
URL
https://******
PJ期間
6ヶ月
PJ範囲
プロジェクトマネジメント／サイト分析／デザイン作成／ABテスト
チーム体制
PM1名／エンジニア2名／デザイナー複数名